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退货记

2019.1.26
最近想买个笔记本电脑,因为觉得近未来国内形势将非常糟糕,那么把钱换成必需品是除了换美元以外最稳妥的办法。尴尬的是手头已有四台电脑,可前一阵子就总是一种骚动的感觉在心头。最终在一个冲动的晚上,官网下单买了台MBP2018。买完立刻就治愈了心理疾病,并且开始理性地思考我要这东西干嘛呢?真的是不知道拿它干嘛。于是在心中开始说服自己我要学习神经网络、要写代码更方便、反正买一台又不用拆房子卖地肉疼,内心再次恢复平静。
次日就开始满心欢喜地等到货。逛逛论坛,打算把平时用的软件找到最新版下载好。忽而惊讶地发现,国外(iFixit)开始报道MBP的屏线很多出了问题,称之为FlaxGate。抱着不大相信的态度找了相关的帖子和讨论,最终发现,这真的不是在黑苹果,而是2016之后的MBP设计上为了轻薄采用了易折损的设计。而且,维修的话需要换整块屏幕,3000多人民币。这下我就开心了,有了合理的借口可以把本来不想要的电脑退掉了。我计划收到货就申请退货,原封不动地还给苹果。
2019.1.30
已经申请了退货,静候明天快递上门取件。昨晚还是决定拆开包装看看,这样也能让苹果公司觉得我是看到了真机不喜欢,而非搞事情。第一感受就是键盘太扁了,其次是TouchBar太扯了。当然了,优点是不少的,屏幕上下是对称的,不会像小米笔记本有个大下巴,屏幕清晰,触摸板够大,而且拟真的按压效果真的能骗过手指,开盖即开机等等。我还新建了一条笔记,用蹩脚的英文表达我对FlexGate的不满,并且希望苹果不再为了追求更薄而牺牲了质量。最后我小心翼翼地将包装还原,胶带封口。
昨晚我还决定这次是真不再买电脑了。桌上安静稳定的Mac mini再用几年不成问题,而且低功耗,适合整晚开着做下载机。地上的Alienware伴我玩通了GTA5、荒野行动、刺客信条起源,打了几个赛季的守望先锋,现在又恢复了不爱玩游戏的时光,它还可以帮我跑跑神经网络。小米笔记本扔单位办公,反正也不喜欢大下巴屏幕,什么时候坏了也不可惜。衣柜上的MBA配置稍微有点旧,可还够用,我用它写过几个ios应用,它主要是屏幕向左歪了大约几毫米,看起来很闹心,每次用我都对自己说:这是你老婆的电脑,歪就歪吧。等到其中哪个家伙坏掉了,再考虑是不是新设备顶上。
我总是对我喜欢的东西挑剔的很,有点小问题就觉得别扭,以至于一直纠结缺点,而完全忽略了本身的使用。比如刚买kindle那一阵子,觉得屏幕小不能看文献,都快要自己下手写图像识别给pdf分栏显示了,天天鼓捣各种软件,研究破解,后来买了大屏的SONY DPT,真爽,然后摆在书架上只偶尔用用,回忆起来还没有给它的配套软件更新的次数多。去年买了一个2DS一个3DS,天天找破解版的游戏,还得挨个试看哪个不能玩、哪个汉化的不好,等集了几十个游戏后又没那么想玩了,现在在书柜里吃灰,只偶尔拿出来看看需不需要充电。
2019.1.31
预约的今天上门取件,正好昨晚夜班,今天一早交班赶紧打车回家。没想到还是慢了一步,上楼的时候看见快递小哥拿着一个方方正正的纸箱下楼。到家一问,果然是退货取走了。我问老婆有没有回执单?她说没有;我问你看他包装了吗?她说没有。心里顿时冒火,这不是bug吗?快递把电脑取走了,但是没退给苹果公司怎么办?她说快递员没带单子,回去填好了微信发过来。
好在一个多小时候后快递但填好后发过来了。
2019.2.16
记录以下前几天的经过吧。从快递员取走电脑后,剩下的事情就是等个"信儿"。可以查询的信息有快递信息,EMS春节也不休息,不过可能因为电脑有电池,似乎走的陆运。到了上海后显示了一次拒签。经过查阅,很多人都会有这个经过,大致是因为每天能验货数量是有限的,所以先拒签,过几天就会签收成功的,签收之后快递信息就不再更新了。官网还能查到退货进度,但是毫无参考价值,一共就三个档,一开始显示发起退货,快递签收了还是没变化,等了几天后直接越过了退货已收到,进度条走到底,告知退货完成。底下告知我们已为你发放退款,款项将在最多5个工作日内通过原支付方式退回。再等两天,退款就到了。
我是在官网下单,直接选择的分期,而非全额支付后在银行信用卡账单内分期。在退货成功之前上期账单已经出了,所以先还了。在退货成功后退了第一期的钱,然后信用卡的账单就显示成负值了,表示你不欠银行钱,银行欠你的。我目前尚不知道这个负数的钱能不能提现,我估计很可能是不行。
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虽然我对苹果的购物体验包括退货还是很满意的,但是对苹果的产品有些失望。希望等下一代模具出来不要有什么大问题,我还是想再买台MBP的。